Hesabınızı ve verilerinizi silme
Hesabınızı iki yoldan silebilirsiniz. Her iki yol da aynı sonucu verir: silme kalıcıdır ve geri alınamaz.
1. Uygulama içinden (anında)
- PeakEye Swim uygulamasını açın ve giriş yapın.
- Profil sekmesine gidin.
- En alttaki Hesabımı Sil düğmesine dokunun.
- Çıkan iki onay ekranını da onaylayın.
Hesabınız ve aşağıdaki tüm verileriniz o anda sunucudan silinir.
2. Uygulamayı kurmadan (e-posta ile)
Uygulamayı kaldırdıysanız veya hesabınıza giriş yapamıyorsanız silme talebinizi e-posta ile iletebilirsiniz:
18 yaşından küçük bir sporcunun velisi iseniz, aynı adrese yazarak çocuğunuzun hesabının ve videolarının silinmesini isteyebilirsiniz; antrenörün ayrıca onayı aranmaz.
Ne siliniyor?
| Veri | Durum |
|---|---|
| Hesap bilgileri (ad soyad, e-posta, şifre özeti) | Silinir |
| Profil bilgileri (yaş, boy, kilo, en iyi dereceler) | Silinir |
| Yüklenen yüzme videoları | Silinir |
| Videodan üretilen kilit kare görüntüleri | Silinir |
| Analiz sonuçları ve ölçümler | Silinir |
| Raporlar, antrenör notları ve PDF çıktıları | Silinir |
| Grup / takım üyelikleri | Silinir |
Antrenör hesabı silindiğinde, o antrenöre bağlı tüm sporcu kayıtları, videoları, analizleri ve raporları da birlikte silinir.
Ne kadar süre saklanıyor?
- Uygulama içi silme: veriler anında silinir, bekleme süresi yoktur.
- E-posta ile talep: en geç 30 gün içinde silinir.
- Yedekler: silinen veriler felaket kurtarma amaçlı yedeklerde kısa bir süre daha kalabilir. Bu yedekler yalnızca sunucu arızasında geri yüklenir ve dönüşümlü olarak silinir.
- Sunucu erişim kayıtları: IP adresi ve istek zamanı içeren güvenlik kayıtları hesaba bağlı değildir ve ayrı tutulur.
Hesabı silmeden tek bir analizi kaldırma
Hesabınızı silmek istemiyorsanız, antrenör olarak analiz ekranındaki Analizi Sil düğmesiyle yalnızca o analizi kaldırabilirsiniz; ilgili video, kareler ve rapor birlikte silinir.