Destek
Sık sorulanlar
Kayıt oldum ama giriş yapamıyorum, "hesabınız yönetici onayı bekliyor" diyor.
Antrenör hesapları güvenlik gereği sistem yöneticisi onayından sonra etkinleşir. Onay verildiğinde aynı bilgilerle giriş yapabilirsiniz.
Sporcular kendileri kayıt olabilir mi?
Hayır. Sporcu hesaplarını yalnızca antrenör oluşturur. Bu, çocuk verilerinin antrenör gözetimi dışında sisteme girmesini engeller.
Hangi yüzme stilleri destekleniyor?
Serbest Stil, Kurbağalama, Sırtüstü ve Kelebek.
Video nasıl çekilmeli?
Havuzun yanından, yüzücüyü yandan gören sabit bir çekim en iyi sonucu verir. Yüzücünün gövdesi ve kolları kadrajda kalmalıdır.
Video boyutu ve biçimi için sınır var mı?
En fazla 200 MB; kabul edilen biçimler
.mp4, .mov, .m4v,
.avi ve .mkv. Analiz, videonun ilk bölümü
üzerinden yapılır; birkaç kulaç içeren kısa bir çekim yeterlidir.
Bir metrik "ölçülemedi" diyor, neden?
İlgili vücut noktaları videoda yeterince net görünmediğinde (örneğin yüzücü su altındayken ayak bilekleri görünmüyorsa) uygulama tahmin yürütmek yerine o metriği ölçülemedi olarak işaretler. Daha net ve yandan bir çekim sonucu düzeltir.
Sporcum raporu göremiyor.
Rapor taslak hâldeyken sporcuya görünmez. Antrenör raporu yayınladığında sporcunun hesabında belirir.
Şifremi unuttum.
eeneserol01@gmail.com adresine hesabınızın e-postasıyla yazın; sıfırlama için size dönüş yapılır.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesap silme sayfasına bakın.
İletişim
E-posta: eeneserol01@gmail.com
Veri sorumlusu: Enes Erol